AGENTES DE IA & AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Automatizamos los procesos repetitivos de tu empresa con agentes de IA y flujos a medida.
El problema
Si esto te suena familiar…
Tu equipo pierde horas todos los días en trabajo repetitivo: responder las mismas consultas, cotizar a mano, digitar datos de un sistema a otro, armar reportes. Cada proceso manual es lento, propenso a errores y no escala con el negocio. Si te suena familiar, gran parte de eso se puede automatizar.
Cómo lo resolvemos
Nuestro enfoque.
Partimos con un Discovery para mapear el proceso y medir dónde se pierde el tiempo. Luego diseñamos la automatización que corresponda: un agente de IA que conversa y decide, un flujo entre tus sistemas, o una combinación de ambos apoyada en SaaS. Lo integramos con tus herramientas, lo dejamos derivando a humanos cuando hace falta y lo mides en un panel.
Qué incluye
Entregables concretos.
- Automatización del proceso acordado (agente de IA o flujo)
- Integración con tus sistemas y canales
- Reglas de derivación a humano
- Panel de uso y métricas
- Plan de soporte y mejora continua
Transparencia
Dónde están los límites.
Ser claros con el alcance evita malentendidos y te deja saber exactamente qué estás contratando.
Límites del alcance
- Alcance acotado a los procesos definidos en el Discovery
- Depende de los accesos y APIs de tus sistemas
- La automatización no toma decisiones que requieren criterio humano
Fuera de alcance (se cotiza aparte)
- Creación de contenido o datos desde cero
- Licencias de software de terceros
- Procesos no contemplados en el Discovery (se cotizan aparte)
Para quién es
Empresas con procesos manuales que consumen horas: atención, cotizaciones, back-office, reportes.
Para quién no es
Si tu volumen es muy bajo, o cada caso es único y requiere criterio humano, quizás todavía no necesites automatizar. Y si buscas un agente de ventas listo para usar, mira nuestro producto KOVA Agente.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
Atención y ventas, cotizaciones, tareas de back-office (digitación, conciliaciones), reportes e integraciones entre sistemas. El Discovery define qué conviene automatizar primero.
¿Empezamos por un Discovery?
Un diagnóstico de bajo riesgo que te deja un plan accionable.